POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A política de privacidade da Empresa CASA DA INJEÇÃO BRASIL – CNPJ nº 16.657.574/0001-77, baseia-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas relações com seus usuários.
SEUS DADOS SÃO SEUS
Sabemos que você se preocupa com os seus dados pessoais e sobre o modo
como são usados, e queremos que confie na Empresa CASA DA INJEÇÃO para utilizar os seus dados pessoais com cuidado. Esta Política de Privacidade irá ajudá-lo a compreender proteção e tratamentos de dados pessoais coletados por nós.
Por favor, dedique alguns instantes a conhecer as nossas práticas de privacidade, e caso tenha necessidade de esclarecimento contate-nos por meio do e-mail [email protected] ou pelo nosso portal do titular.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
Quaisquer dados pessoais fornecidos por você ou recolhidos pela Empresa CASA DA INJEÇÃOpor meio de outras tecnologias de monitorização são tratados pela Empresa
ou parceiros responsáveis pela operação.
Esta política de Privacidade também se aplica ao conteúdo de marketing das
CASA DA INJEÇÃO, incluindo ofertas e publicidade a produtos e serviços da nossa
empresa, que nós (ou um fornecedor de serviços atuando em nosso nome) lhe
apresentamos em websites, plataformas e aplicações de terceiros com base na sua
informação de utilização das nossas plataformas. Estas plataformas de terceiros terão
geralmente as suas próprias Políticas de Privacidade. Recomendamos que as leia antes
de usar essas plataformas.
TIPOS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS
É importante você saber que dado pessoal é qualquer informação que possa ser
relacionada de forma direta ou indireta a uma pessoa natural (o titular do dado), identificaou identificável. Ou seja, a pessoa natural pode ser identificada, como exemplo pormeiode um nome, um número de identificação, dados de localização, dado genético.
Observamos que você não é obrigado a fornecer aCASA DA INJEÇÃO os dados
pessoais que esta solicita, mas caso escolha não o fazer, poderemos não conseguir
oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, ou um serviço de alta qualidade ou respondera alguma questão que possa ter.
Poderemos recolher dados pessoais de variadas fontes. Estas incluem:
▪ Dados pessoais que você nos fornece diretamente;
▪ Dados pessoais que coletamos automaticamente, e
▪ Dados pessoais que coletamos de outras fontes.
Poderão ser-lhe solicitados os seus dados pessoais quando entrar em contato
conosco.
A Empresa CASA DA INJEÇÃO poderá partilhar os seus dados pessoais entre as
empresas do grupo e utiliza-los de acordo com esta Política de Privacidade. Poderemos
também associar estes dados com outra informação para melhorar os nossos produtos,
serviços, conteúdo e publicidade.
MODO QUE UTILIZAMOS PARA RECOLHER OS SEUS DADOS PESSOAIS
Poderemos recolher os seus dados pessoais de várias fontes. Estas incluem:
▪ Dados pessoais que você nos fornece diretamente. Coletamos informação
para emissão de nota fiscal, e emissão de certificado de garantia dos nossos serviços e produtos. Coletamos também dados pessoais que nos fornece quando
subscreve um newsletter publicitária, preenche um formulário ou registra uma
conta para comprar os nossos produtos. Nestas ações poderemos solicitar
alguns dos seus dados pessoais, tais como o seu nome, gênero, data de
nascimento, endereço eletrônico, número de telefone.
▪ Dados pessoais que coletamos automaticamente. Coletamos e guardamos
também certos tipos de dados pessoais sempre que interage conosco online.
Por exemplo, utilizamos cookies e tecnologias de monitorização para obter
dados pessoais sempre que o seu navegador de internet acessa as nossas
plataformas ou publicidades e outros conteúdos oferecidos pela Empresa
CASA DA INJEÇÃO ou em seu nome em outras plataformas de parceiros. Exemplos dostipos de dados pessoais que coletamos incluem endereço IP, ID do
dispositivo, dados de localização, informações sobre o computador,
definições de fuso horário, tipos e versões de plug-ins utilizadas pelo browser,
sistema operativo, e histórico que a Empresa CASA DA INJEÇÃO por vezes agregam
com informação similar de outros usuários. Durante parte da sua navegação
nas plataformas da Empresa CASA DA INJEÇÃO poderemos também utilizar
ferramentas de software para medir e recolher informações sobre a sessão,
incluindo tempos de resposta das páginas, erros de download, duração da
visita a certas páginas, informação relativa à sua interação com elas, e os
métodos utilizados para sair das mesmas. Poderemos também recolherinformação técnica para nos ajudar a identificar o seu dispositivo para fins de
prevenção à fraude e de diagnóstico.
▪ Dados pessoais que coletamos de outras fontes. Coletamos dados pessoais
de outras fontes, incluindo de terceiros com quem tenhamos parcerias de
confiança e em plataformas de terceiros onde operamos contas da Empresa
CASA DA INJEÇÃO. Por exemplo, quando usa a funcionalidade de “curtir” no Facebook.
Além disso, recebemos informação sobre a sua interação, bem como a de
outros usuários, com a nossa publicidade para aferir se esta é relevante e
bem-sucedida.
QUANDO E COMO COLETAMOS DADOS SENSÍVEIS
Alguns dados pessoais como os que revelem a origem racial ou étnica, as
opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, os dados
genéticos, os dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca, os
dados relativos à saúde ou relativos à vida sexual ou orientação sexual são classificados
como dados sensíveis.
Limitamos tanto quanto possível as circunstâncias em que coletamos e tratamos
estes dados sensíveis. No entanto, a Empresa CASA DA INJEÇÃO pode solicitar este tipo de dado para lhe apresentar publicidade e promoções relevantes ao seu perfil. Somente coletamos e usamos estes dados pessoais em situações onde você tenha nos dadooseu consentimento ou é exigido por lei o tratamento de dado.
FINALIDADE DE USO DOS SEUS DADOS
Nós coletamos, tratamos e divulgamos os seus dados pessoais apenas para
finalidades específicas e limitadas.
Também, podemos criar perfis por meio da análise da informação sobre a sua navegação online, as pesquisas e hábitos de compra, e as suas interações com as comunicações das nossas marcas, através da construção de segmentos (criação de grupos que partilham características comuns) e colocação dos seus dados pessoais em um ou mais desses segmentos.
Além disso, a Empresa CASA DA INJEÇÃO processa os seus dados pessoais utilizando
também meios automatizados. Uma decisão automatizada é uma decisão tomada em
exclusivo por meios automáticos.
Nós podemos coletar, tratar e divulgar os seus dados para as seguintes
finalidades:
▪ Para processar e responder às suas solicitações ou para o contatar para
responder às suas questões e/ou pedidos;
▪ Para desenvolver e melhorar os nossos produtos, serviços, métodos de
comunicação e a funcionalidade dos nossos websites;
▪ Para lhe comunicar e gerir o seu registro e/ou subscrição do nosso newsletter
ou outras comunicações;
▪ Para autenticar a identidade de indivíduos que nos contatam por telefone,
meios eletrônicos ou outros;
▪ Para fins de formação e garantia de qualidade;
▪ Para compreender e avaliar os interesses, desejos, e necessidades em
mudança dos consumidores, para melhorar o nosso website, as nossas
plataformas, os nossos produtos e serviços atuais, e/ou desenvolver novos
produtos e serviços;
e
▪ Para lhe fornecer produtos e comunicações personalizados, assim como
publicidade direcionada e recomendações de produtos.
Onde coletarmos e utilizarmos os seus dados pessoais para as finalidades acima
mencionadas ou para outros fins, iremos informá-lo previamente ou no momento da
recolha.
Quando aplicável, iremos pedir o seu consentimento para processar os seus
dados pessoais, e quando tiver fornecido o seu consentimento para as atividades de
tratamento, terá o direito de retirar o seu consentimento em qualquer tempo.
Muitos são os casos em que existe um legítimo interesse para tratar os seus
dados pessoais. Este requisito legal é utilizado onde seja necessário para alcançar um
objetivo fundamental, por exemplo para auxiliar a execução de um contrato ou para
otimizar um serviço, e não compromete os seus direitos como indivíduo.
Podemos assegurar que se o legítimo interesse for utilizado como motivo para tratar os seusdadospessoais, iremos manter um registro dessa ação e terá o direito de solicitar essainformação.
Tratamos também os seus dados pessoais para executar um contrato no qual é
ou venha a ser parte. Por exemplo, necessitamos tratar os seus dados pessoais para
entregar um produto ou um serviço que tenha adquirido.
Tratamos ainda os seus dados pessoais quando necessário ao cumprimento de
uma obrigação legal (por exemplo, uma obrigação fiscal ou de segurança social) que nosexige a processar os seus dados.
A Empresa CASA DA INJEÇÃO também podem utilizar os seus dados pessoais para
construir perfis. Criamos perfis por meio da análise da informação sobre a sua navegaçãoonline, as pesquisas e hábitos de aquisição de serviços, e as suas interações comas
comunicações das nossas marcas, através da construção de segmentos (criação de
grupos que partilham características comuns) e colocação dos seus dados pessoais em
um ou mais segmentos.
Estes segmentos são utilizados pela Empresa CASA DA INJEÇÃO para
personalizar as plataformas, o website e as nossas comunicações à sua medida (tais
como mostrar-lhe conteúdo relevante quando visita o nosso site, ou em um newsletter que lhe seja dirigida), e para lhe exibir ofertas e publicidade relevantes de nossas marcasnasplataformas da Empresa CASA DA INJEÇÃO, e em websites de terceiros. Ossegmentospodemser também utilizados para campanhas de terceiros em nossas plataformas.
As Empresas CASA DA INJEÇÃO criam os perfis com os seus dados desde que nos tenhadadooseuconsentimento para o fazermos, por exemplo, aceitando a colocação de cookiesnoseunavegador de internet ou subscrevendo newsletters de uma das nossas marcasnoseue-mail.
Você pode em qualquer momento retirar o seu consentimento para impedir a
utilização dos seus dados pessoais deste modo, utilizando a seção gerir cookies da nossaPolítica de Cookies ou cancelando a subscrição para a utilização do seu endereço dee-mail caso se tenha registrado num dos nossos websites ou subscrito algum newsletterpublicitário.
As Empresas CASA DA INJEÇÃO, em especial, recolhem dados com o seu consentimento:
▪ Nas nossas plataformas de acordo com aquilo que você visualiza e o modo
como interage com o nosso conteúdo;
▪ Na nossa publicidade digital que apresentamos em plataformas sociais e
outros websites; e
▪ Nos formulários que você preencha online e nos envie com os seus
interesses.
Monitoramos também os produtos que clica em nossos anúncios publicitários e
avança até solicitar ou adquirir um produto ou serviço. Ainda, caso tenha solicitado nossocontato por e-mail, SMS, WhatsApp ou outro meio de comunicação, é efetuado umregistro quando os abre, lê, ou clica no seu conteúdo para ver aquilo que lhe interessa,por forma a que lhe possamos oferecer mais conteúdo que pensamos ser do seuagrado.
Por vezes, com o seu consentimento, poderemos utilizar a sua localização atual
para lhe oferecer publicidade referente às promoções ou eventos locais que pensamos
serem do seu interesse.
PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Para a Empresa CASA DA INJEÇÃO a privacidade e a proteção de seus dados pessoaissão importantes. Estabelecemos todos os esforços para proteger os seus dados pessoaisde uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.
Informamos que o acesso aos seus dados pessoais é apenas permitido entre os
nossos funcionários e agentes em função da necessidade de conhecimento e sujeito a
rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e proteção quando processados
por terceiros.
Manteremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para a
finalidade para a qual são tratados. Guardamos os dados identificáveis que coletamos
diretamente para fins específicos, durante o mínimo tempo possível, após o qual
tomaremos medidas para os eliminar definitivamente. Reveremos ativamente os dados
pessoais que detemos e eliminaremos de modo seguro ou anonimizaremos quando
cessar a obrigação legal, comercial ou do usuário para que sejam armazenados.
Os dados fornecidos as empresas de plataformas digitais “marketplace”, referente as compras realizadas através da internet, são de inteira responsabilidade destas, cujas empresas possuem políticas internas relacionadas a proteção de dados.
CONHEÇA OS SEUS DIREITOS
Você é titular de um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais e
ao modo como são tratados. Poderá exercer esses direitos em qualquer momento. Pode
exercer os seus direitos enviando-nos uma solicitação por meio do e-mail
[email protected] ou submetendo um pedido direto no portal do titular.
Para seu conhecimento descrevemos a seguir alguns dos seus direitos, mas
ressaltamos que atendemos todos os seus direitos conforme legislação de proteção de
dados pessoais vigente:
▪ O direito à informação. Você titular dos dados tem direito a que lhe seja
concedida informação concisa, transparente, compreensível e de fácil acesso,
utilizando uma linguagem clara e simples, sobre o modo como usamos os
seus dados pessoais e sobre os seus direitos. Por este motivo, apresentamos
esta Política de Privacidade.
▪ O direito de acesso e retificação. Você titular dos dados tem direito a aceder
aos seus dados pessoais, bem como a retificar os seus dados pessoais
inexatos, ou a completá-los caso os mesmos se mostrem incompletos.
▪ O direito à portabilidade dos dados pessoais. Os dados pessoais que nos
facilitou podem ser portáveis. Isto significa que poderão ser transferidos,
copiados ou transmitidos eletronicamente em certas circunstâncias, quando
solicitado.
▪ O direito a eliminação dos dados pessoais. Em determinadas condições, você
titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a
eliminação dos seus dados pessoais. Caso deseje apagar os seus dados
pessoais, por favor, informe-nos e tomaremos as medidas razoáveis para
responder ao seu pedido de acordo com os requisitos legais. Caso os dados
pessoais que coletamos deixem de ser necessários para qualquer fim e não
formos por lei obrigados a mantê-los, desenvolveremos os nossos melhores
esforços no sentido de os eliminar, destruir ou anonimizar definitivamente.
▪ O direito à limitação do tratamento. Em determinadas condições, você titular
dos dados tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais.
▪ O direito de oposição. Você titular dos dados tem o direito de se opor a
qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular,
ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito.
Nomeadamente,quando os dados pessoais forem tratados para efeitos de comercializaçãodireta, o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento aotratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para os efeitos da
referida comercialização (ex. receber e-mails de notificação).
▪ O direito a revogar o consentimento. Caso tenha dado a sua concessão à
nossa utilização dos seus dados pessoais, você titular dos dados tem o direito
de retirar o seu consentimento em qualquer momento nos comunicando a sua
intenção por meio dos contatos fornecidos.
▪ O direito relacionado com a tomada de decisões automatizadas. Você titular
dos dados tem o direito de não ser sujeito a decisões unicamente baseadas
em processos automatizados que produzam efeitos legais ou outros efeitos
significativos. Em geral, tem o direito de obter intervenção humana, de obter
uma justificativa da decisão obtida após uma avaliação e de contestar a
decisão.
Qualquer informação complementar ou aconselhamento sobre os seus direitos
podem ser obtidos por meio da entidade reguladora de acordo com a legislação de
proteção de dados vigente.
CONTATO DA EMPRESA CASA DA INJEÇÃO – DPO
O Data Protection Officer (DPO), responsável pela proteção de dados pessoais,
nomeado pela Empresa CASA DA INJEÇÃO pode ser contatado no endereço Rua Muriaé nº 111 – sala 1, Ipiranga – São Paulo – 04269-020 ou pelos [email protected]/[email protected] ou pelo portal do titularnasnossasplataformas.
